第32回神戸ルミナリエ

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前売券

オンライン(アソビュー!、イープラス(スマチケ)、CNプレイガイド、ローチケ、KANSAI MaaS、tabiwaby WESTER)または、セブンイレブンのマルチコピー機(セブンチケット)、ファミリーマートマルチコピー機(イープラス)、ローソン、ミニストップ店頭のLoppiでご購入いただけます。
いずれのチケットも購入後の予約日時の変更・キャンセル・払戻しはできません。

料金
平日500円 / 土日750円
購入方法
オンライン・店頭
お問合せ
神戸ルミナリエ チケットセンター
0570-200-883(平日10:00~17:00)
※12/28~1/4は休業

オンラインでチケットを購入・即時発行できます。購入完了後、ご登録のメールアドレス・マイページに電子チケットが届きます。ご来場当日は、スマートフォンでチケット画面をご提示の上、ご入場ください。
※電子チケットの表示方法や利用可能な決済手段(クレジットカード、PayPay等)は、ご購入手続き画面にてご確認ください。

オンライン予約申し込み後、期限内に料金をお支払いください。
紙チケットを選択された場合は、ファミリーマートまたはセブンイレブンでチケットを発券してください。電子チケット(スマチケ)を選択された場合は、ご来場前にイープラスアプリをスマートフォンでダウンロードし、スマチケを表示可能な状態にしてください。
お申込前に必ず、イープラスアプリのダウンロード方法、対応機種·推奨環境をご確認ください。

※紙チケットを選択された場合は、オンラインでの購入後、紙チケットの発券が必要です。
メリケンパーク会場周辺の店頭端末が込み合う場合があるため、予めご自宅等お近くのファミリーマート·セブンイレブンの店頭端末で発券のうえ、ご来場ください。

【CNプレイガイドWEBサイト・電話予約】

※マルチコピー機でお申込みの場合は、手数料はかかりません。
※チケットによっては店内マルチコピー機をご利用いただけない場合がありますので、ご注意ください。
※一部、マルチコピー機が設置されていない店舗があります。ご了承ください。

  • オンライン予約または、お電話にて申し込みの方は、期限内に料金をお支払いください。
  • ファミリーマートでチケットを発券してください。
    メリケンパーク会場周辺の店頭端末が込み合う場合があるため、予めご自宅等お近くのファミリーマートの店舗で発券のうえ、ご来場ください。

【ファミリーマート店頭】

ファミリーマート店内マルチコピー機のチケットメニューからご希望日時のチケットを購入して下さい。

  • 「セブンチケット」で取り扱いのチケットは、セブン-イレブン店内に設置してあるマルチコピー機でご購入いただけます。
  • トップ画面から「チケット」、「セブンチケット」の順にタッチ。ジャンルまたはキーワード検索からチケットをお探しください。お申込みが完了すると「レシート」が出力されます。30分以内にレジにお持ちいただき、代金をお支払いください。

※マルチコピー機でお申込みの場合は、手数料はかかりません。
※チケットによっては店内マルチコピー機をご利用いただけない場合がありますので、ご注意ください。
※一部、マルチコピー機が設置されていない店舗があります。ご了承ください。

オンライン予約申し込みの方は、予約後、期限内に料金をお支払いください。
店頭Loppiでお買い求めの方は、時間内にレジにてお支払いをお済ませ下さい。
チケットは、ローソンまたはミニストップでチケットを発券してください。
オンラインでの購入後、発券が必要です。
メリケンパーク会場周辺の店頭端末が込み合う場合があるため、予めご自宅等お近くのローソン・ミニストップの店舗で発券のうえ、ご来場ください。

WEBサイト、もしくはアプリをダウンロード後「神戸ルミナリエ」を検索いただき、ご希望日時の鑑賞券を購入してください。購入後の紙券での引き取りは不要です。利用当日、スマホ画面で鑑賞券を提示して入場いただけます。
※ご購入の際は、KANSAI MaaS会員登録、クレジットカードが必要です。
※平日用、土日用でチケットが異なります。【提供:西日本旅客鉄道株式会社】

WEBサイト、もしくはアプリをダウンロード後、兵庫県エリアより対象チケットを検索していただき、ご希望日時の鑑賞券をご購入ください。購入後の紙券での引き取りは不要です。利用当日、スマホ画面で鑑賞券を提示して入場いただけます。
※スマホ画面には、事前にtabiwaアプリをダウンロードいただき、当日tabiwa利用画面をご提示ください。※平日用、土日用でチケットが異なります。【提供:西日本旅客鉄道株式会社】

当日券

料金
平日1,000円 / 土日1,500円
購入方法

各日のオンライン(アソビュー!)または、ファミリーマートのマルチコピー機(イープラス)、セブンイレブンのマルチコピー機(セブンチケット)及び15:00からはメリケンパーク会場でも当日券を販売します。

団体券

料金
平日400円 / 土日600円
※16名以上の団体様が対象です。
購入方法

11月1日(日)より団体券専用の申込フォームからご購入いただけます。

お問い合わせ
神戸ルミナリエ団体券事務局
電話:078-380-6093 Mail:kobe_luminarie119@bsec.jp
受付時間:平日10:00~17:00
※事務局の開設は11月1日(日)から

注意事項

有料エリアチケット(前売券・当日券・団体券)について
  1. お客様都合による払戻しや変更、キャンセルは不可です。
    ※小学生以下の方は無料でご入場いただけます。(必ず保護者と同伴でご入場ください)
    誤ってチケットを購入した場合も返金はできません。
  2. チケットをお忘れや紛失の場合は、事由に関係なくいかなる場合も入場はできません。
  3. 障がい者手帳をお持ちの方は無料で入場いただけます。
  4. 購入いただいた券面に記載の時間より早くお越しいただいても入場いただけません。
  5. 指定時間内はいつでも入場いただけます。入場開始時間の集中が予想されますので、時間内の分散入場へのご協力をお願いいたします。 日時指定券を購入いただいた場合でも、会場の混雑状況によっては入場までお待ちいただく場合がございますので、予めご了承ください。
  6. 指定時間に遅れた場合は、入場をお断りする場合があります。その場合は、チケットの払い戻しはいたしかねます。
  7. チケット1枚でお1人様のみご入場可能です。
  8. チケットは数量限定となります。完売の場合がございますので、お早めにお買い求めください。
  9. 荒天等によりやむを得ず主催者が中止を決定した場合は払い戻しの対象となります。その際は別途HP等でご案内いたします(中止となった場合は購入いただいたチケットは必ず保管してください)。
鑑賞に関する注意事項
  1. 他のお客様に迷惑のかかる行為・言動ならびに神戸ルミナリエの運営に支障をきたす場合は退場していただく場合があります。注意事項やスタッフの指示に従わない方は、入場をお断りする、または退場いただく場合があります。
  2. 会場での負傷・物損並びに盗難、置き引き、紛失等に関して、主催者は一切責任を負いません。荷物・貴重品の管理はご自身で行ってください。 運営上の安全確保のため、スーツケース・キャリーケース(カート含む)などの大きなお荷物は会場への持ち込みはできません。
    会場入口でお荷物のお預かりもできませんのでご了承ください。駅や近隣のコインロッカー等をご利用ください。
  3. ペットを連れてのご来場はカゴ等に収容されている場合を除いてご遠慮ください。
    ※盲導犬、聴導犬、介助犬等の補助犬はこの限りではありません。
  4. 時間ごとの入替制ではありません。
  5. 写真撮影は可能です。但し、三脚等の使用や他のお客様のご迷惑になる撮影行為(長時間の占用等)はご遠慮ください。
  6. 有料エリア内にはトイレ及び喫煙スペースはありません。
障がい者手帳をお持ちの方へ

下記障がい者手帳をお持ちの方(及び付添人1名※)は、メリケンパーク会場の窓口にて下記の手帳をご提示いただくと、日時指定の予約なく無料でご入場いただけます。手帳持参の上直接入場ゲートにお越しください。

【障がい者手帳】
身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳(スマートフォンアプリ「ミライロID」を含む)、療育手帳、特定医療費(指定難病)受給者証、先天性血液凝固因子障害医療受給者証、小児慢性特定疾病医療受給者証をお持ちの方
※1級又は2級の身体障害者手帳、1級の精神障害者保健福祉手帳、療育手帳の交付を受けている方の介護の方(原則として1名)

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